 Introducción
Introducción Click para leer
| La etiqueta empresarial en un entorno internacional consiste en establecer relaciones con otras personas. La etiqueta no consiste en establecer normas y reglamentos, sino en proporcionar un confort social básico y crear un entorno en el que los demás se sientan cómodos y seguros. |
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Se trata de desarrollar una relación internacional de confianza con el otro evitando cualquier malentendido. |
Objetivos Click para leer
| La etiqueta empresarial busca facilitar las relaciones entre los representantes de una empresa y los agentes internacionales: |
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Establecer una comodidad social básica |
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Dominar los códigos culturales |
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Crear relaciones comerciales duraderas y fructíferas para todas las partes |
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| Es necesario comunicar con claridad y precisión. Los interlocutores deben sentirse respetados y apreciados. |
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Meta Click para leer
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Contenido
Es importante conocer los códigos específicos de cada país, lo que da una buena imagen de la empresa y facilita los negocios internacionales.
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| Crear una relación de confianza, transmitir una imagen positiva de la empresa y hacer que la gente quiera asociarse y contribuir al éxito. |
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Resumen Click para leer
| Resumen |
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Etiqueta empresarial en un entorno internacional.
Tener un comportamiento adecuado para desarrollar el negocio de la empresa a nivel internacional
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Objetivo
Optimizar los resultados financieros y humanos, transmitiendo los valores de la empresa al exterior
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Aprender y descubrir
Vigilancia del país Click para leer
- Tómese su tiempo para recopilar información sobre el país o países de destino y sus usos..
- Estar informado sobre el contexto histórico, geopolítico y económico de los países en cuestión.
- Es importante investigar un poco sobre las costumbres y la conducta empresarial. Saber a quién dirigirse y cómo hacerlo para no ofender a nadie. |
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Estar informado, comprender las costumbres y los hábitos evita ofensas y malentendidos, sentando las bases de una relación fructífera. |
Reunirse con representantes Click para leer
- Averiguar con quién está hablando, cuál es su función o papel real.
- Conozca su poder y su capacidad de decisión más allá de su título. A la inversa, los interlocutores discretos pueden ser decisores esenciales.
- Un error de juicio puede ser fatal para el desarrollo de la empresa, de ahí el interés de estar bien asesorado y contar con referencias fiables. |
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Es esencial disponer de antemano de la información adecuada para dirigirse a las personas adecuadas con la estrategia correcta. |
Teniendo en cuenta las costumbres Click para leer
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- Comprender un país, su funcionamiento, hacer un reconocimiento sobre el terreno.
- Esta primera observación permite comprender mejor cómo se comunica la gente. Cómo dirigirse a la gente, según su rango o casta, para entrar en su esfera de interés e inspirar respeto.
- Se trata de descubrir el mundo de los negocios y cómo funciona. ¿Está el mercado abierto a las empresas extranjeras? ¿Es necesario pensar en un socio local? ¿Cuáles son las normas que hay que respetar?
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Un buen estudio de mercado y un viaje sobre el terreno fomentan una buena percepción de la empresa y aumentan sus posibilidades de éxito. |
Resumen Click para leer
| Resumen |
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Vigilancia del país
Recopilar información y conocer la situación actual del país evitará muchos errores. |
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Reunirse con representantes
Saber con quién se habla y respetar el protocolo es esencial para ser aceptado y plantearse hacer negocios. |
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Ir al terreno
Acudir in situ permite verificar información vital, poder adquisitivo, hábitos de consumo y otros factores. |
Actitud y visibilidad
Código de vestimenta - comportamiento Click para leer
- Las claves para causar una buena impresión son vestir adecuadamente y tu lenguaje corporal
- Entre comodidad, profesionalidad y cortesía hay un delicado equilibrio que difiere de un país a otro
- Es importante informarse del código de vestimenta del país, de la empresa y del tipo de acto, que es una señal de respeto hacia sus interlocutores.
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Para ser aceptado y apreciado, es necesario respetar el código de vestimenta y comportarse de acuerdo con las expectativas. |
Representar a la empresa y sus valores Click para leer
- El representante de la empresa desempeña un papel importante en la imagen de la empresa y de sus empleados. Debe ser educado y comedido en sus intercambios; utilizar algunas palabras del idioma local siempre es bien recibido. Evite los juicios de valor y sea discreto sobre la información intercambiada.
- Debe tomarse el tiempo necesario para explicar qué hace fuerte a la empresa y destacar sus valores: honradez, curiosidad, capacidad de compromiso, confianza y transparencia.
- Usted es el embajador de su empresa, su comportamiento es objeto de análisis: su puntualidad, su aspecto, su actitud son signos tranquilizadores para sus interlocutores.
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Para entrar con éxito, debe causar una buena impresión y comportarse bien en todas las circunstancias. |
Teniendo en cuenta las costumbres Click para leer
- Después de descubrir el país y sus costumbres, es esencial preparar sus reuniones de negocios. Debe redactar tarjetas de notas con los elementos más importantes.
- Como mujer empresaria, debe estar aún más atenta. Es aconsejable adoptar un código de vestimenta y una actitud lo más neutros posible. En algunos países, considere cubrirse el pelo, llevar pantalones y ropa de manga larga.
- Es mejor saber el nombre, centrarse en la cara, apagar el móvil.
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La primera impresión suele ser la que permanece en la memoria de su interlocutor, procure poner todas las bazas de su parte. |
Resumen Click para leer
| Resumen |
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Código de vestimenta - Comportamiento
El código de vestimenta y el buen comportamiento son factores clave para el éxito |
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Representar a la empresa y sus valores
Debe ser un escaparate impecable para su empresa |
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Teniendo en cuenta las costumbres
El éxito de una relación comercial depende de la comprensión de las costumbres y la preparación de las reuniones. |
Algunos consejos
Tan grande como el mundo Click para leer
- La etiqueta en los negocios difiere de una región a otra y de un país a otro.
- Esto crea una situación compleja, ya que es difícil equilibrar la atención prestada a la etiqueta empresarial internacional y a otras actividades empresariales al mismo tiempo.
- Por lo tanto, una medida inteligente es centrarse en algunos aspectos fundamentales de la etiqueta empresarial. |
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Las personas, las culturas, las culturas corporativas son todas facetas de la Etiqueta Empresarial. |
Una alquimia sutil Click para leer
- Ante todo, debe mantener una imagen estándar impecable de su empresa.
-Ser auténtico es un valor que tranquiliza a su interlocutor.
-Ser capaz de integrarse permite adoptar los códigos del país extranjero sin renunciar a la propia cultura.
Se trata de establecer un entendimiento mutuo y una relación de confianza.
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Uno no se apropia de los usos del otro sin su consentimiento. |
Percepción Click para leer
- Es importante adaptarse a cada caso. No hay una receta única, hay que ajustar los ingredientes para conseguir una situación ganadora.
- El comportamiento de los representantes de otras empresas extranjeras ya establecidas puede servir de modelo.
- Saber percibir y sentir la atmósfera ambiente y las vibraciones son factores que no deben descuidarse. |
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Tener la intuición de la acción correcta en el momento adecuado para cerrar un trato. |
Resumen Click para leer
| Resumen |
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Tan grande como el mundo
Tantas etiquetas empresariales y tantos mundos que entender |
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Una alquimia sutil
Seguir siendo uno mismo e integrar la cultura del otro. |
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Percepción
Sentir el buen momento para tomar la iniciativa. |
Netiqueta
Definición Click para leer
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- La netiqueta representa la importancia de los modales y el comportamiento adecuados en Internet. En general, la netiqueta es el conjunto de normas profesionales y sociales que se practican y defienden en la comunicación electrónica a través de cualquier red informática. Entre las pautas más comunes están ser cortés y preciso, y evitar el ciberacoso. La netiqueta también dicta que los usuarios deben obedecer las leyes de derechos de autor y evitar el uso excesivo de emoticonos.
- Netiqueta es una forma abreviada de etiqueta de red o etiqueta de Internet.
- La netiqueta es esencial en la etiqueta empresarial internacional
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El auge de Internet y las redes sociales pone en primer plano la netiqueta a escala mundial. |
Controlar y gestionar su presencia en Internet Click para leer
- Usted puede estar en Internet sin saberlo. Es necesario comprobar qué información y datos hay disponibles sobre usted.
- Hay que estar atento al uso de las redes sociales y a lo que se publica, palabras, fotos, comentarios, etc.
- En Internet todo puede tergiversarse o sacarse de contexto y causar daños importantes. |
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Debe vigilar y controlar su reputación online. |
Cómo gestionar su imagen Click para leer
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Las plataformas de comunicación en las redes sociales (Facebook, LinkedIn) evolucionan rápidamente día a día, y el concepto de etiqueta en las redes sociales se convierte en una parte crucial de los negocios.
- Cíñase a las normas de conducta en línea que sigue en la vida real Cuando se comunique en línea, recuerde las normas de etiqueta que sigue en su vida cotidiana.
- Presente su mejor cara en línea. Asegúrese de mostrar su mejor cara en Internet. Sea amable y respetuoso, aunque no esté de acuerdo. La buena netiqueta se caracteriza por el respeto, la educación y la profesionalidad.
- Lea primero y luego pregunte, preste atención a la gramática y a la puntuación, recuerde siempre utilizar también el saludo y la fórmula de despedida adecuados.
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Respete la intimidad, el tiempo y la disponibilidad de los demás. |
Resumen Click para leer
| Resumen |
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Definición
La extensión de la etiqueta empresarial en Internet |
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Controlar y gestionar su presencia en Internet
Internet ofrece lo mejor y lo peor de la sociedad, es necesario preservar su imagen |
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Cómo gestionar su imagen
Compórtese como en la vida real |
Buenas prácticas
El reto de la etiqueta en los negocios Click para leer
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- El objetivo principal es ser comprendido, apreciado por todos y poder hacer negocios en cualquier circunstancia.
- Hay que fijarse en las empresas de éxito y plantearse retos.
- El objetivo se alcanza cuando el interlocutor reformula los conceptos propuestos y acepta comprometerse.
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El interlocutor debe hacer suyos los valores y las ideas de su empresa y comprometerse. |
Medios y métodos Click para leer
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- Los medios y métodos que se pongan en marcha son decisivos para gestionar la comunicación y promocionar con éxito la empresa, en el extranjero.
- El primer paso es trabajar a distancia, con herramientas de Internet, como LinkedIn, correos electrónicos, Eventbrite para eventos en línea, anuncios en línea. La comunicación es diferente para cada uno de estos medios.
- El segundo paso es establecer un contacto telefónico o una videoconferencia para comprender mejor las necesidades y establecer una relación.
- Es importante poder medir el rendimiento de su presentación y sus argumentos. Se pueden utilizar encuestas y sondeos en línea. Los comentarios pueden servir para ajustar o mejorar la presentación y la forma de comunicar.
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Enviar un mensaje no significa ser comprendido. Es importante asegurarse de que la otra persona está al mismo nivel de comprensión. |
La actitud de la mujer Click para leer
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La globalización permite a la mayoría de los países aceptar el papel de la mujer en los negocios.
La digitalización facilita el trabajo de las mujeres a distancia y el acercamiento a clientes internacionales.
Las mujeres, con su intuición y su forma de trabajar, aportan nuevas reglas productivas al mundo empresarial. Con ellas, sopla un viento de modernidad e innovación en un mundo tradicionalmente reservado a los hombres.
Se abren nuevas perspectivas para las empresas dirigidas por mujeres.
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La formación y la educación de las mujeres mejoran sus capacidades, son pasaportes al éxito internacional y aumentan la igualdad de oportunidades. |
Resumen Click para leer
| Resumen |
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El reto de la etiqueta en los negocios
Saber vender su empresa y evaluar a la competencia son ventajas importantes |
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Medios y métodos
Medios, métodos, objetivos cualitativos y cuantitativos son necesarios para evaluar su rendimiento. |
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La actitud de la mujer
El mundo está cambiando y ofrece oportunidades reales para que las mujeres tengan éxito en los negocios. Ellas traen la esperanza de un mundo mejor. |
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Etiqueta empresarial en un entorno internacional
