 Introducción. ¿Qué es el marketing digital internacional?
Marketing digital internacional Click para leer
| El marketing digital internacional (también conocido como marketing online ) se refiere al uso de una serie de canales digitales para anunciar y promocionar productos y servicios en un mercado internacional. |
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Su objetivo es alcanzar y conectar a los clientes potenciales a través de internet y cualquier forma de comunicación digital.
También puede ser muy útil para acercarse a los consumidores y entender su comportamiento.
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Tipos de marketing digital Click para leer
Modelos multicanal y omnicanal Click para leer
| Las empresas suelen optar por llegar a sus clientes potenciales combinando técnicas de marketing tradicional y digital. |
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También hay formas de combinar estos tipos de canales:
 Multicanal: el uso de todos los canales (tienda física, móvil, marketing online) para contactar con los clientes sin que haya una conexión entre los canales.
Omnicanal: una modalidad que proporciona una integración y una respuesta sin fisuras entre los canales.
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Resumen Click para leer
| Resumen |
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El marketing internacional se refiere a la promoción de productos en un mercado internacional |
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El marketing digital se refiere al uso de los canales digitales para anunciar productos y servicios |
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Es posible clasificar los tipos de marketing digital según el canal utilizado |
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Hay formas de combinar estos tipos de canales de marketing: Modelos multicanal y omnicanal |
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Estrategias de éxito para tu campaña de marketing digital.
Marco RACE: Plan Click para leer
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RACE es un marco práctico para ayudar a los profesionales del marketing y a los propietarios de empresas a planificar y gestionar su estrategia de marketing digital y mejorar los resultados de la misma. Este marco consta de un momento inicial de planificación, seguido de 4 fases estratégicas que abarcan todo el ciclo de vida del cliente..
Hoy en día, muchas empresas hacen marketing digital pero muchas de ellas lo hacen sin una planificación previa y una estrategia bien definida. Sin embargo, planificar una estrategia de marketing digital de forma bien estructurada es esencial para que tenga buenos resultados al menor coste posible. Es aconsejable adoptar un enfoque basado en datos a la hora de planificar.
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RACE: Reach - ALCANZAR Click para leer
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En esta fase, es importante llegar al mayor número posible de clientes potenciales explotando múltiples tipos de canales, posiblemente con un modelo omnicanal. Es el momento de dar a conocer la marca, los productos y los servicios.
Las técnicas de marketing online que se pueden utilizar están en constante evolución. Hay que seguir estudiándolas y estar al día porque nuestra estrategia de marketing digital debe incluir las últimas técnicas de marketing online.
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RACE: Act - ACTUAR Click para leer
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Esta es la fase para generar acciones e interacciones en los canales propios (sitio web, redes sociales, etc.). Tenga en cuenta que el objetivo ahora es influir en el comportamiento y los próximos pasos de la audiencia alcanzada en la fase anterior.
Los objetivos específicos que deben fijarse dependen del tipo de empresa. Sin duda, el primero es generar clientes potenciales. Los otros pueden ir desde interesarse y averiguar más sobre la empresa y sus productos, leer el blog de la empresa, buscar productos y mucho más.
En esta etapa, el marketing de contenidos puede ser muy útil para entretener, formar, inspirar y convencer a los potenciales clientes alcanzados.
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RACE: Convertir Click para leer
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Aquí es donde tiene lugar el paso crucial: la conversión de acción en venta (tanto online como offline) y de cliente potencial en cliente de pago.
Es un buen momento para explotar técnicas de marketing como:
Retargeting (reorientación) (o remarketing). Llegar a visitantes anteriores;
Fidelización de clientes potenciales. Conjunto de actividades, acciones o prácticas destinadas a crear una relación con contactos potencialmente interesados en un producto o servicio, mediante la entrega de contenidos relevantes y personalizados;
Personalización de la web. Crear experiencias personalizadas para los visitantes de un sitio web adaptadas a sus necesidades y deseos;
Optimización de la tasa de conversión (CRO). Proceso de averiguar qué buscan los visitantes cuando llegan a su sitio web y asegurarse de que lo encuentran.
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RACE: Involucrar Click para leer
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Tras la primera compra de un nuevo cliente, hay que trabajar en la fidelización. El objetivo es desarrollar la implicación, el compromiso y la relación a largo plazo con el cliente.
En esta fase ya hemos recopilado suficientes datos sobre el comportamiento del nuevo cliente. Estos datos pueden explotarse para crear campañas y comunicaciones de marketing hiperpersonalizadas
También es el momento adecuado para medir el porcentaje de clientes activos y su nivel de satisfacción.
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Resumen Click para leer
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RACE es un marco que puede ayudar a planificar y gestionar las estrategias de marketing digital |
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Este marco consta de un momento inicial de planificación, seguido de 4 fases estratégicas |
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RACE son las siglas de: Reach Act Convert Engage |
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Es aconsejable adoptar un enfoque basado en datos a la hora de planificar |
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Principales herramientas.
Herramientas de marketing en redes sociales Click para leer
Herramientas SEO (optimización de motores de búsqueda) Click para leer
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1) Ahrefs: un conjunto de herramientas SEO todo en uno: dispone de un panel de proyecto, un explorador de sitios, un explorador de palabras clave, una auditoría de sitios, un rastreador de clasificaciones y un explorador de contenidos. |
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2) Clearscope: una plataforma que proporciona un editor detallado para recomendar palabras clave, encabezados y legibilidad para ayudarle a escribir (o reescribir) entradas de blog de alto rango y bien equilibradas y optimizar sus contenidos existentes. |
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3) SEMrush: Esta plataforma contiene herramientas para marketing en redes sociales, marketing de contenidos y mucho más. En particular, también es una gran herramienta para SEO, ya que le permite realizar un seguimiento de la posición de sus palabras clave prioritarias y, del mismo modo, explorar nuevos términos para los que posicionarse. |
Herramientas de optimización de la conversión Click para leer
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1) Unbounce: un creador de páginas de destino basado en IA con funciones inteligentes que le permiten crear campañas de marketing de alto rendimiento en tan solo unos minutos para convertir a más visitantes en clientes. |
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2) Optimizely: La Plataforma de Experiencia Digital de Optimizely combina herramientas de creación visual y de segmentación de audiencias para ejecutar rápidamente pruebas en diferentes segmentos de su audiencia. También le permite probar modificaciones mayores y menores en sus páginas y ajustar el rendimiento de su sitio web. |
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3) Hotjar: una plataforma con potentes herramientas de marketing como: mapas de calor que representan visualmente dónde hacen clic, se mueven y se desplazan los usuarios en su sitio; grabaciones de vídeo reales del recorrido de sus visitantes (desplazamiento, movimiento, giro en U y clics de rabia) en su sitio; comentarios en directo y mucho más. |
Otras herramientas útiles Click para leer
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1) Sendgrid: un conjunto de herramientas para crear campañas de correo electrónico atractivas. |
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2) Typeform: una plataforma que te permite crear formularios, encuestas y cuestionarios que la gente disfruta contestando. Te ayuda a mantener el interés de tu audiencia y a obtener respuestas más meditadas y mayores tasas de finalización. |
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3) Canva: es una herramienta que le permite crear contenidos visuales con los que captar la atención de su público y desarrollar su marca. es ideal para trabajar en colaboración con otras personas, incluso sin experiencia en diseño gráfico. |
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4) Powtoon: otra herramienta gráfica muy intuitiva que permite crear vídeos y presentaciones con texto, imágenes, personajes y animaciones. Esta plataforma también ofrece la posibilidad de trabajar en proyectos propios en colaboración con otras personas. |
Resumen Click para leer
| Resumen |
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Hay varias herramientas que pueden ayudar a planificar y gestionar el marketing digital internacional |
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Las principales se pueden dividir en: Marketing en redes sociales, SEO y herramientas de optimización de la conversión |
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También hay herramientas útiles que pueden ayudar con los aspectos gráficos de las campañas de marketing |
Recomendaciones y consejos. Qué hacer y qué no hacer
Consejos generales Click para leer
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Conozca a su público objetivo |
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Conozca su comportamiento, sus características demográficas y sus gustos. Pruebe las pruebas A/B y vea qué le gusta y qué no le gusta a su público. Dirija su producto al público adecuado en lugar de al público masivo. |
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Conozca su marca y a la competencia |
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Cuando se invierte en marketing digital, es crucial construir una estrategia de marca sólida y vigilar de cerca lo que hacen los competidores es ineludible. |
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Encontrar los canales adecuados |
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Cuando se tiene un mercado objetivo y hay que llegar a él de forma eficaz, es necesario identificar el canal adecuado para llegar a él con los contenidos. |
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Crear contenidos atractivos |
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Asegúrese de utilizar fotos de alta calidad, seleccionar fuentes y colores agradables y hacer que sean útiles para su público. |
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Sea coherente |
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De este modo, su público podrá encontrar regularmente sus contenidos y participar en ellos, y sus clientes sabrán que usted está activo. |
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Ser flexible en el mercado internacional |
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Investigue e infórmese sobre los valores culturales del país en el que opera. A menudo tendrá que cambiar sus estrategias de marketing (así como su modelo de negocio) en función del país. Lo que funciona en su mercado puede no funcionar en otros contextos. |
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Qué hacer y qué no hacer Click para leer
Resumen Click para leer
| Resumen |
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Es conveniente conocer la marca, el público objetivo y la competencia, y encontrar los canales adecuados |
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Es aconsejable crear contenidos atractivos, para ser coherentes y flexibles en el mercado internacional |
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Marketing digital internacional: estrategias y herramientas
