Lo storytelling riguarda l'uso di tecniche narrative per trasmettere un messaggio. 

Il Digital Storytelling consiste nell'organizzare i contenuti multimediali in un sistema coerente, governato da una struttura narrativa, al fine di ottenere una trama composta da più elementi.

Questa espressione è comunemente usata per riferirsi alla pratica dello storytelling che utilizza le nuove tecnologie, i nuovi media, gli strumenti moderni, per attuare strategie che mirano a coinvolgere il consumatore, facendolo appassionare a una storia, e quindi a un prodotto o servizio.

Nella sua forma più semplice, il digital storytelling si riferisce alla pratica di utilizzare strumenti informatici per raccontare storie o presentare idee, spesso attraverso piattaforme di social media.

A differenza della narrazione tradizionale, che utilizza materiali su supporti fisici come carta, nastri o dischi e film, una storia digitale utilizza materiali che si trovano su file elettronici: 

 Opportunità di coinvolgimento. Una buona storia digitale consente agli spettatori di interagire attraverso una serie di opportunità di coinvolgimento (ad esempio: condivisione delle informazioni attraverso i social media, commenti, iscrizione ai podcast, contributo ai contenuti).

 Struttura tecnica e contenuti organizzati. Gli strumenti tecnici che possono contribuire a una digital story efficace includono un sistema di gestione dei contenuti personalizzato, strumenti di collaborazione e un quadro analitico per misurare il comportamento del pubblico.

 Design visivo. Le digital story dovrebbero incoraggiare anche una lettura più agevole. Ciò si ottiene attraverso l'uso di spazi chiari e la scelta accurata di font e dimensioni dei caratteri. 

La soglia di attenzione delle persone è ai minimi storici.

Con così poco tempo dedicato dagli spettatori a ogni contenuto, gli storyteller digitali hanno solo pochi secondi per trasmettere la loro storia al pubblico di riferimento.

La buona notizia è che con le storie digitali e l'alfabetizzazione digitale del pubblico, non è necessario raccontare tutta la storia in una volta sola. I social media consentono di intrecciare narrazioni digitali su più piattaforme, un metodo chiamato transmedia storytelling. 

Il transmedia storytelling aiuta a sviluppare la personalità del vostro marchio come un personaggio completo. Dovete essere in grado di mostrare diversi lati del vostro marchio su diversi canali di social media.

La popolazione che costituisce il vostro pubblico di riferimento non è tutta uguale. Le persone sono attratte dai messaggi per ragioni, motivazioni ed esigenze diverse.

La segmentazione del pubblico è importante. Se si analizzano i diversi segmenti che compongono il pubblico di riferimento e ciò che colpisce i diversi gruppi, è possibile indirizzare i messaggi di marketing ai segmenti più redditizi e assicurarsi che nessun gruppo importante venga escluso dai propri obiettivi di marketing. 

Una volta compresi i diversi segmenti del pubblico, gli addetti al marketing possono utilizzarli per prendere decisioni ottimali in materia di pubblicità, marketing e creazione di contenuti.

Gli strumenti di digital storytelling sono delle piattaforme digitali in cui le persone hanno l'opportunità di creare e condividere le loro storie e i loro messaggi. 

Questi strumenti di narrazione digitale hanno la caratteristica di essere facili da usare e personalizzabili, il che può essere utile per aggiungere valore ai contenuti. Nelle prossime slide verrà presentato un elenco degli strumenti digitali più comuni.

 Iniziate con l'idea e gli obiettivi giusti. Pensare in piccolo. È meglio concentrarsi su un solo tipo di storia; in questo modo si può evitare di trovarsi a trasmettere tutti gli aspetti della vita di una persona, ad esempio. L'ideale sarebbe un'opera di tre-cinque minuti che riveli una piccola verità personale.

 Quando si tratta di effetti visivi, meno è meglio. I creatori devono tenere presente che gli effetti devono servire a migliorare la storia. L'uso eccessivo di effetti visivi come transizioni e panoramiche può distrarre dalla narrazione e dalla storia stessa.