Ricerca di mercato e analisi di mercato


Descrizione:

Questo modulo definisce e descrive due fenomeni: la ricerca di mercato e l’analisi di mercato.
È diviso in due moduli. Il primo riguarda la ricerca di mercato: la sua definizione, gli obiettivi e le diverse tipologie di ricerche di mercato che possono essere condotte.

Il secondo esamina l’analisi di mercato. È diviso in tre sezioni: definizione, differenze tra le ricerche di mercato e struttura e contenuto dell'analisi di mercato. 




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Ricerca di mercato

Definiszione di ricercar di mercato Clicca per leggere

La ricerca di mercato è il processo per stabilire, tramite interviste e sondaggi con potenziali clienti, se un nuovo bene o servizio è commerciabile. Le organizzazioni o le società possono utilizzare questa tecnica per identificare il loro mercato di riferimento, raccogliere e registrare commenti e prendere decisioni sagge.

Come?
Le ricerche di mercato possono essere svolte internamente da aziende o organizzazioni, oppure possono essere esternalizzate a società con esperienza nel settore. 
  Perchè?
L’obiettivo principale della ricerca di mercato è comprendere o valutare il mercato per un determinato bene o servizio e prevedere come il mercato di riferimento risponderà ad esso.
   
Tre obiettivi chiave della ricerca di mercato Clicca per leggere

 

Amministrativo

Facilitare la crescita di un’azienda o di una compagnia attraverso un’efficace pianificazione, coordinamento e gestione delle persone e delle risorse materiali, e quindi soddisfare tutte le richieste specifiche del mercato al momento opportuno. 

 

Sociale

Fornire un bene o un servizio necessario che soddisfi le esigenze particolari del cliente. Quando un consumatore consuma un prodotto o un servizio, dovrebbe farlo in modo conforme alle sue esigenze e preferenze. 

 

Economico

Determinare la probabilità economica che un’azienda abbia successo o fallisca quando entra in un nuovo mercato o introduce in altro modo nuovi beni o servizi. Questo darà fiducia a tutte le decisioni future.

     
Typologies of Market Research Clicca per leggere

Primary Market Research

Primary market research is the procedure through which companies or organizations speak with the final customers or hire a third party to conduct pertinent studies to gather data. The information gathered may be quantitative or qualitative (non-numerical) (numerical or statistical data).

 

Secondary Market Research

Secondary research makes use of data that has been compiled by other sources such as governmental bodies, the press, chambers of business, etc. Publications of this material include books, newspapers, periodicals, corporate websites, free government agencies, and so on. 

 
Riassumendo Clicca per leggere

Riassumendo
Ricerca di mercato
Stabilire se un nuovo bene o servizio è commerciabile attraverso interviste con potenziali clienti.
  Obiettivi della ricerca di mercato:
1. Amministrativo
2. Sociale
3. Economico

 
  Tipologie di ricerche di mercato:
1. Primary research di mercato
2. Secondary research di mercato

 
Analisi di mercato

Definizione dell’analisi di mercato Clicca per leggere

L’analisi di mercato è una grande parte della ricerca di mercato e una componente importante di un piano aziendale. Fornisce informazioni su mercati, consumatori, competitors e altri elementi del mercato.

Come?
Le informazioni vengono raccolte e valutate da fornitori e acquirenti al fine di prendere decisioni di acquisto o di vendita.
  Perchè?
Un’analisi di mercato completa costituisce la base dello sviluppo di una strategia di marketing e di operazioni di marketing concrete.
Differenze tra analisi e ricerca di mercato Clicca per leggere

Analisi di mercato  Ricerca di mercato 
  • L’analisi di mercato è una operazione di ampia portata che può comprendere la propria azienda, i competitor, il contesto aziendale e i clienti
  • D’altro canto, le ricerche di mercato sono piuttosto mirate e hanno in genere l’obiettivo di testare un’ipotesi o conoscere/identificare i clienti
  • L’analisi di mercato è di ampia portata, raccoglie una grande mole di numeri e dati
  • La ricerca di mercato è limitata nel tempo, nella sua audience, nelle emozioni e nelle opinion. Si basa sull’interpretazione umana. 
  • L’analisi di mercato raccoglie grand e complessi cluster di dati 
  • La ricerca di mercato raccoglie solo i dati necessari per poter rispondere a determinati problemi di ricerca. 
  • L’analisi di mercato fornisce una prospettiva di lungo periodo
  • I dati delle ricerche di mercato sono utili solo per pochi anni.
  • L’analisi di mercato fornisce solo dati quantitativi
  • Le ricerche di mercato possono fornire sia dati qualitative che quantitativi 
Tipologie di analisi di mercato Clicca per leggere

Studi di settore

Questi rapporti sono completi e di ampia copertura. Riescono a fornire una visione completa di un settore: non solo includono i tassi di crescita della top-line, ma anche stime basate sulla segmentazione del mercato e sulla quota di mercato per articoli principali e rivali. 

Prendono in considerazione interruzioni, sconvolgimenti legislativi, tendenze dei consumatori e altre variabili che si prevede abbiano un’influenza su un settore.

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Studi di nicchia

Gli studi di nicchia forniscono un’analisi approfondita di nuovi prodotti rapidamente emergenti o rivoluzionari che si prevede avranno una grande influenza sui rispettivi settori a breve e / o lungo termine.

Focus Studies 

Si tratta di brevi rapporti di ricerca di mercato progettati per fornire informazioni rapide su una vasta gamma di prodotti e servizi. 

I documenti si concentrano sulle dimensioni del mercato, sulla sua segmentazione e sulle previsioni, nonchè sull’identificazione dei principali fornitori, sullo sfondo delle principali tendenze quantitative e qualitative,

Ricerca del cliente

Quando la ricercar off-the-shelf è insufficiente per soddisfare le esigenze particolari di un’azienda, i client possono commissionare rapporti  di ricercar personalizzati su misura per le specifiche esatte dell’azineda.

Questi studi forniscono informazioni migliori sulla pianificazione strategica, lo sviluppo di nuovi prodotti, la crescita del mercato globale, fusioni e acquisizioni, informazioni sulla concorrenza e molto altro.

 
Riassumendo Clicca per leggere

Riassumendo
Analisi di mercato
Fornisce informazioni su mercati, consumatori, competitors e altri elementi.
   

 
  Tipologie di analisi di mercato
1. Studi completi di settore
2. Studi specifici, di nicchia
3. Focus studies
4. Ricerca della clientela

 
Un framework per analisi e ricercar di mercato

Le sei dimensioni della cultura nazionale Clicca per leggere

La teoria delle dimensioni culturali di Hofstede è un quadro utilizzato per comprendere le differenze culturali tra i paesi e per discernere i modi in cui gli affari sono fatti attraverso culture diverse. In altre parole, il quadro viene utilizzato per distinguere tra diverse culture nazionali, le dimensioni della cultura e valutare il loro impatto su un contesto aziendale.
 

Hofstede identifica sei categorie che compongono la cultura e sono:

  • Indice della distanza dal potere
  • Collettivismo vs. Individualismo
  • Indice di prevenzione dell’incertezza
  • Femminità vs. Mascolinità
  • Orintamento di breve period vs. orientamento di lungo periodo
  • Controllo vs. Indulgenza
 

 

Un tuffo nel modello di Hofstede Clicca per leggere

Indice della distanza dal potere (PDI)

Questa dimensione esprime il grado in cui i membri meno potenti di una società accettano e si aspettano che il potere sia distribuito in modo disuguale. La questione fondamentale qui è come una società gestisce le disuguaglianze tra le persone.

Individualismo vs collettivismo (IDV) 

Un lato di questa dimensione che prende nome di individualismo, può essere definito come una preferenza per un framework in cui ci si aspetta che gli individui si prendano cura solo di se stessi e delle loro famiglie.

Mascolinità vs Femminilità (MAS) 

In questa dimensione, la mascolinità riflette una preferenza nella società per il successo, l’eroismo, l’assertività e per le ricompense materiali per il successo. La società in generale è più competitiva. 
Il suo opposto, la femminilità, rappresenta una preferenza per la cooperazione, la modestia, la cura per i deboli e la qualità della vita. La società in generale è più orientata al consenso.

Indice di prevenzione dell’incertezza (UAI) 

La quarta dimensione, rappresentata dal grado di prevenzione dell'incertezza, esprime il grado in cui i membri di una società si sentono a disagio davanti a situazioni e fenomeni di incertezza e ambiguità. La questione fondamentale posta è come una società riesca ad affrontare il fatto che il futuro non può mai essere conosciuto: dovremmo cercare di controllare il futuro o semplicemente lasciare che accada?

Orientamento di lungo periodo vs orientamento di breve periodo  (LTO) 

Ogni società deve mantenere alcuni legami con il proprio passato mentre affronta le sfide del presente e del futuro. Le società danno priorità a questi due obiettivi esistenziali in modo diverso.

Indulgenza VS Controllo (IVR) 

Questa dimensione riguarda la capacità da parte degli individui di controllare i loro desideri e impulsi in risposta all’educazione che hanno ricevuto. La misura del controllo avviene per mezzo di due classificazioni opposte: un controllo debole è chiamato indulgenza, mentre un controllo forte è denominato contenimento. In base a questa misura, le culture possono essere descritte come indulgenti o controllate (contenute).

Citato ufficialmente da: HOFSTEDE INSIGHTS, https://www.hofstede-insights.com/models/national-culture/
Riassumendo Clicca per leggere

Riassumendo
Best Practice
La teoria delle dimensioni culturali di Hofstede.
 

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Parole chiave

Ricerca di Mercato – Analisi di mercato – Primary research – secondary research


Obiettivi/Scopi:

-    Scoprire in cosa consiste una ricerca di mercato
-    Sapere in cosa consiste un’analisi di mercato
-    Capire quale sia la differenza tra ricerca di mercato e analisi di mercato
-    Distinguere le diverse tipologie di ricerche di mercato
-    Un framework per ricerche e analisi di mercato.


Bibliografia